春舞青绿焕新章零售金融再升级
12月19日,农业银行在北京举办“青绿”零售品牌元素发布会。农业银行党委委员、执行董事、副行长林立,党委委员、副行长刘洪,中国东方演艺集团党委书记、董事长景小勇,党委副书记、纪委书记史自文,舞蹈诗剧《只此青绿》主演孟庆旸,以及有关行业媒体等出席此次发布会,共同见证了农行零售服务乡村振兴宣传片、31张新千里江山海报、农行专属“青山黛”渐变色及3套特色银行卡的发布。
以“青绿”为媒 擦亮零售金融品牌
林立在致辞中表示,农业银行始终是文化自信自强的践行者,始终注重弘扬中华优秀传统文化,始终坚守金融为民理念,建设植根中华文化沃土的民族金融品牌。近年来,农行先后以赞助冠名、首席合作等方式,聚力推出了《唐宋八大家》、《中国诗词大会》、《中国考古大会》等一批优秀文化作品。
农业银行党委委员、执行董事、副行长林立
2023年,农业银行和东方演艺集团牵手合作,以“青绿”为媒,共同开启了一场双向奔赴的传统文化继承发展之旅,创新推出了一系列注入“青绿”元素的特色产品与服务,受到客户的广泛好评。下一步,农行将认真贯彻落实中央金融工作会议精神,在全力做好“五篇大文章”,走好中国特色金融发展之路的基础上,持续推进零售业务“一体两翼”发展战略,以金融之笔,引“青绿”之墨,进一步为零售品牌赋能,以品牌为引领,与8.7亿客户同频共振、同向同心,为客户提供更有温度、更有品质的金融服务。
中国东方演艺集团党委书记、董事长景小勇
以“青绿”为美 焕新零售产品体系
产品是零售银行服务客户的主要载体,借记卡是银行服务客户的第一张名片。据了解,农行拥有业内最齐全的零售产品货架,包含21类、280余种、7000余项产品。其中,累计发行借记卡达到10.8亿张。此次发布的3套特色银行卡从不同角度勾勒出了江山之美、艺术之美、古典之美、人民之美,每套卡都给人眼前一亮的感觉。农总行个人金融部总经理孙宁表示,这次银行卡焕新,不仅是卡面设计的焕新,在服务功能、服务权益、服务流程上也进行了全面升级。客户不仅可以选择在网点办理银行卡,还可以在线上进行借记卡同号换卡、卡号定制的申请,信用卡亦可在线上扫码申领,大幅提升了客户办理的便捷性和多元化卡面选择。
其中,青绿江山卡描摹祖国壮丽河山,普卡、金卡、白金卡和钻石卡卡面,分别以青、绿、金、银不同的主色呈现,巧妙诠释了绿水青山就是金山银山的发展理念,彰显了农业银行服务乡村振兴、发展绿色金融的责任担当。青绿人物卡是农行首次采用“借记卡+信用卡”联合发卡模式,借记卡、信用卡两卡拼合形成连贯画面,并匹配了高度互补的服务和权益,旨在进一步提高服务客户的精细度。美好生活卡以“金融为民”理念描绘当代美丽中国,将针对县域、代发、务工及新市民等客群提供各具特色的差异化服务和权益配置,提高客群对银行普惠金融服务的获得感。
以“青绿”为基 升级客户服务体验
客户选择农行不仅是农行可以提供丰富的产品,更重要的是农行还能够提供细致入微的服务。近年来,农业银行依托客户分层、分群,客户经理分级的“三维矩阵式”服务体系,在做精、做细、做优客户服务上下了极大功夫。绿色是农业银行的底色。发布会上推出的农行专属渐变色——“青山黛”,是农行联合全球色彩研发权威机构——彩通色彩研究所,以绘制《千里江山图》的珍贵颜料“石青”“石绿”为设计灵感,对农行之绿进行文化溯源与再创造的成果,带给人真诚坦荡、润物无声的感受。
农行希望以此来赋能零售服务,以“青山黛”为基调绘制的31张海报,每一张都对应着农行零售金融的特色产品和服务,涵盖衣食住行娱教养等客户日常工作与生活的方方面面,31张海报拼合在一起,呈现出壮丽锦绣的祖国河山,寓意着农行扎根大地,通过2.3万个网点、45万名员工,将优质金融产品和服务递送到千家万户,为客户人生大事加油助威,为生活小事添喜添彩,形成了一幅新时代下的“新千里江山图”。
以“青绿”为源 践行金融为民责任
一直以来,农业银行始终坚守“金融为民”理念,在零售金融服务百姓民生、服务服务乡村振兴和实体经济上,发扬工匠精神,做了大量专注、艰苦、细致的工作。纵观历史,“青绿”是中华民族追求至臻的匠人们的心血之作和具体呈现,是农行开展金融为民匠心服务的根源。工匠精神要在敢为人先中开拓创新,农行在常态化服务客户的基础上,针对新市民、乡村客户等使用较少金融服务的客户群体,持续开拓创新。
今年以来,农行组织1.8万支乡村振兴服务先锋队、8.6万名先锋队员服务乡村35.9万个,将优质金融服务送到了千家万户、田间地头,支持农村经济发展,助力农民共同富裕。针对新市民、养老等客群,继续推出了“521”新市民金融服务方案和“七心”服务工程,首批启动个人养老资金账户开立服务,为广大客户提供安心的金融服务和暖心的服务体验。新市民金融服务先后获得中国银行业保险业务服务创新案例及《南方周末》《银行家》年度创新案例。
舞蹈诗剧《只此青绿》片段展示