bncm 中国移动江苏公司南京鼓楼分公司与鼓楼区民政局联合打造的“重点困难老人居家安全智能守护平台”以高效、精准的应急响应机制,成功守护了一位独居老人的生命安全,赢得居民真挚赞誉。
近日,鼓楼区独居老人李师傅(化名)将一面锦旗送到社区,感谢智能守护平台及所有救助人员的贴心帮助。时间回溯至4月初的一天下午,李师傅家中毫米波雷达设备发出跌倒告警。南京移动鼓楼分公司技术人员第一时间接收到信息,1分钟内完成核查并排除误报可能,随即拨打老人电话。确认老人确已跌倒且无法自行起身后,技术人员一边安抚老人情绪,一边迅速启动多方联动机制,同步通知家属并指令社区网格员上门救助。网格员火速赶到现场安抚老人。经确认,李师傅身体幸无大碍,稍作休息后状态恢复平稳。
作为南京移动鼓楼分公司与鼓楼区民政局深化“智慧养老”合作的标杆项目,“重点困难老人居家安全智能守护平台”聚焦独居、高龄、失能等特殊老年群体的居家安全痛点,通过部署智能感知设备、搭建云端监测系统、建立“平台—家属—网格”三级联动响应机制,真正实现了风险早发现、早预警、早处置。此次成功救助案例,充分展现了数字化手段在民生保障领域的实战价值。一面锦旗,是认可,更是鞭策。
下一步,南京移动将继续发挥技术优势,协同民政部门持续优化平台功能,拓展服务场景,让更多老年人享受到科技带来的安全感与温暖,以实际行动践行初心使命,为构建老年友好型社会贡献移动力量。